Загрузка данных
Загрузка данных
Запчасти для грузовиков
  • +7 (812) 989-35-88
    (иномарки)
Оформить заказ
Товаров: 0 шт. на сумму: 0 руб.
Поиск по каталогу

Возврат товара

Возврат товара

Возврат приобретенного товара осуществляется согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Отказаться от заказа до его получения клиент имеет право в любое время. Если же товар получен, обменять или вернуть его можно в течение 7 дней.

Для успешного возврата должны быть одновременно соблюдены такие условия:

  • потребительские свойства и внешний вид товара сохранены;
  • есть оригиналы документов, подтверждающие покупку изделия в конкретном магазине, например, товарная накладная, товарный или кассовый чек);
  • сохранены все заводские ярлыки и пломбы товара, который не был использован.

Если товар надлежащего качества не подошел по размеру, комплектации, форме или другим характеристикам, клиент имеет право обменять его на аналог. В том случае, если неподходящее изделие является частью комплекта, обмену подлежит весь комплект. Чтобы осуществить обмен, клиенту нужно:

  1. Заполнить форму заявления.
  2. Вернуть неподходящий товар.
  3. Повторно оформить заказ через онлайн-магазин.

Если товар приобретен в ненадлежащем качестве, необходимо сделать фотографии изделия и приложить их к заявлению.

Операция по возврату или обмену любого товара, приобретенного в интернет-магазине ООО «ТЕХСНАБ», требует предъявления следующих документов:

  • заявление на обмен или возврат;
  • кассовый или товарный чек;
  • документ, подтверждающий личность.

Деньги за заказ возвращаются клиенту в течение 10 банковских дней с момента запроса. Кроме того, есть возможность пополнить счет личного кабинета для последующих покупок в интернет-магазине. Стоимость пересылки груза из регионов России возврату не подлежит.

Адрес для возврата товаров: Санкт-Петербург, ул. Лужская, д. 3